Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 17 September 2026

1. Wie wij zijn

Prima helder, gevestigd aan Overtoom 416, 1054 JT Amsterdam, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid. Onze contactgegevens vindt u onderaan deze pagina.

KvK-nummer: 98502352
BTW-nummer: NL868522685B01

2. Welke gegevens wij verwerken

Wij verwerken persoonsgegevens die u zelf aan ons verstrekt, bijvoorbeeld via het contactformulier, het offerteformulier, telefonisch of per e-mail. Het gaat om:

• Naam
• E-mailadres
• Telefoonnummer (indien opgegeven)
• De inhoud van uw bericht of offerteaanvraag, waaronder gegevens over de gewenste dienst en locatie

Als u met ons in zee gaat als klant, verwerken wij daarnaast de gegevens die nodig zijn voor de uitvoering van de overeenkomst en onze administratie, zoals adresgegevens van de schoonmaaklocatie en facturatiegegevens.

3. Waarom en op welke grondslag

Wij verwerken uw gegevens voor de volgende doelen:

• Om contact met u op te nemen naar aanleiding van uw aanvraag en om een offerte op te stellen;
• Om een overeenkomst met u uit te voeren, waaronder het inplannen en uitvoeren van schoonmaakwerkzaamheden;
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals onze fiscale administratieplicht.

De verwerking is gebaseerd op de uitvoering van (de totstandkoming van) een overeenkomst, op het voldoen aan een wettelijke verplichting, of op uw toestemming wanneer u een formulier op onze website invult.

4. Bewaartermijn

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doelen waarvoor ze zijn verzameld. Aanvragen via het contact- of offerteformulier die niet tot een overeenkomst leiden, bewaren wij maximaal twee jaar. Gegevens die onderdeel zijn van onze financiële administratie bewaren wij zeven jaar, in lijn met de wettelijke fiscale bewaarplicht.

5. Delen met derden

Wij verkopen uw gegevens niet aan derden. Wij delen gegevens uitsluitend met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening (bijvoorbeeld met hostingpartijen of onze boekhouder) of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn. Met partijen die in onze opdracht gegevens verwerken, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid te waarborgen.

6. Cookies

Deze website gebruikt alleen technische en functionele cookies die noodzakelijk zijn om de website goed te laten werken. Deze cookies verzamelen geen persoonsgegevens en zijn niet gericht op het volgen van uw surfgedrag. Mochten wij in de toekomst analytische of marketingcookies gaan gebruiken, dan passen wij dit privacybeleid daarop aan en vragen wij waar nodig eerst uw toestemming.

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of onrechtmatige verwerking. Heeft u desondanks de indruk dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik? Neem dan contact met ons op via info@primahelderschoonmaak.nl.

8. Uw rechten

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken, bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens, en het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Wilt u gebruikmaken van een van deze rechten? Stuur dan een verzoek naar info@primahelderschoonmaak.nl. Wij reageren zo snel mogelijk, en in ieder geval binnen vier weken.

9. Klachten

Heeft u een klacht over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan? We gaan hierover graag met u in gesprek. U heeft daarnaast altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

10. Contact

Prima helder
Overtoom 416, 1054 JT Amsterdam
E-mail: info@primahelderschoonmaak.nl
Telefoon: 020 123 45 67

11. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld wanneer onze dienstverlening of de wetgeving wijzigt. De meest actuele versie vindt u altijd op deze pagina.